Black Friday : qui veut encore payer le plein prix?

Vous êtes au milieu d'une vente et vous avez flairé "LA" bonne affaire. Votre rythme cardiaque s'accélère, votre cerveau commence à libérer de la dopamine à ses neurotransmetteurs et de la sérotonine ce qui déclenche une poussée d'adrénaline. Résultat: un buzz d'euphorie.

Depuis environ 2 ans, on voit un changement majeur dans le paysage économique du commerce au détail. Beaucoup de bannières phares ont désormais disparu. Plusieurs raisons sont en cause: désuétudes des concepts et de l'offre, mauvais marketing, adaptation trop lente aux nouvelles technologies et surtout, l'absence d'une boutique web. Je n'en citerais pas, car tout le monde a vu de prés ou de loin la chute d'une de ses entreprises.

Par contre, il ne faut pas oublier que le moteur de cette économie de marché est vous, moi et l'autre… mais qui sommes-nous en tant que consommateurs? 
 

Source Photo

Il y a plusieurs sortes de consommateurs

Il faut connaitre les types d'acheteurs pour comprendre la dynamique et le marketing qui s'est créé autour d'eux.

• Le classique: ce consommateur achète des items de base et les change seulement par nécessité. Il est très peu influençable vis-à-vis des modes.
• L'empressé: ce type le veut maintenant ou avant tout le monde, peu importe les efforts ou le prix. Il vit avec la culpabilité de ne pas le posséder.
• L'investisseur: il recherche le bon prix au bon moment. Il fait des achats réfléchis souvent en achetant local ou de seconde main. Son mot d'ordre est qualité-prix.
• L'averti: c'est le genre qui attend le solde, qui veut ce qui est le plus cher au plus bas prix. Il profite des situations ou les boutiques liquident leur inventaire et ne fais que ses emplettes dans les périodes de grands rabais.

Avant, le commerce au détail focalisait sur l'acheteur Empressé. C'était avec lui qu'il allait chercher les plus hautes marges de profit dans ses ventes. À force de promotion et de tactiques à court terme, ils ont eux-mêmes créé le consommateur Averti. C'est là qu'ils se sont tiré une balle dans le pied. En abaissant continuellement les prix, les détaillants risquent de tomber dans une spirale sans fin, car les consommateurs sont conditionnés à ne magasiner que pendant les soldes. Car entre vous et moi, qui voudrait payer ses articles pleins prix alors que le tout sera en solde bientôt?

Il a fait ses débuts durant la dernière grande récession économique. L’origine de la couleur noire provient du terme utilisé pour décrire la marée humaine dans les magasins le lendemain de Thanksgiving. C'est en 2007 qu'il est devenu un évènement «officiel». Avant les ventes étaient saisonnières afin d'écouler les stocks sur une courte période. Mais avec l'ouverture se cette boite de Pandore, les magasins ont adopté une stratégie différente déployée a une très grande échelle. Ils l'ont surtout répété sans cesse.

C'est suite à ces actions qu'est né le consommateur Averti. Ce dernier veut être bien avec ses dépenses. Il est à l'affut et sait à l'avance les périodes de soldes et les stratégies que vont utiliser ces boutiques préférées. Le commerce en ligne a aussi contribué à sensibiliser ce type d'acheteur. Amazon n'avait pas de période de solde, mais donnait des rabais à longueur d'année. Certaines personnes vont aller voir en boutique ce qui se passe et vont regarder pour le trouver sur le web et surveiller l'indice du prix qu'ils sont prêts à payer.

Il est certain que oui. Surtout si on a un besoin et qu'on le trouve à meilleur prix. Même que la tendance veut que les gens n'éxécutent leur achat de vêtements d'hiver qu'à cette période, car ils ont des rabais considérables. Mais comme dans tout, il y a le mouvement inverse : certains commerçants vont tourner le dos aux supers mégas ventes. Cette année, le détaillent de pleins airs REI  ferme ses portes et même son site Web. Ses employés sont tout de même payé et leur slogan pour justifier le tout est : «1,034, 351 OF US ARE CHOOSING TO #OPTOUTSIDE. WE HOPE TO SEE YOU THERE.»

En Grande-Bretagne le super marché ASDA ferme ses portes. L'an dernier des batailles ont éclaté à l'intérieur de ses portes et la compagnie n'aime pas ce qui en ressort. D'autres compagnies telles que Macy's et Kohl ouvrent dès jeudi 18h pour être certaines de ne rien rater ou perdre!

On sait pertinemment qu'il n'y a rien qui est laissé au hasard. Ces promotions ne sont pas faites dans un but d'alléger nos dépenses et notre budget, bien au contraire. Restez vigilant, prenez connaissance des politiques de retour, mais aussi, informez-vous sur les frais de douanes!

S'offrir un luxe de temps à autre, c'est bien, mais s'offrir un cadeau qui pose problème et qui coute plus cher que ce que l'on s'attendait ça rend l'expérience moins agréable. Quand a moi…. je vais attendre le bon vieux Boxing Day!